（一）营业组工作职责：

1、按照规定的时间抄表，并核算出电量，记入抄表卡并负责录入微机。

2、定期或不定期进行用电营业普查。

3、配合配电组做好电能表校验、轮校的拆、装工作，并负责落好表数，建好校验记录。

4、配合公司相关部室对关口表、监测表、CT、四到户电度表的检查管理,并组织人员定期对上述设备进行巡视和消缺工作。

5、负责四到户电度表的管理工作，建立四到户电度表轮校记录。

6、负责低压业扩报装电能表的封印、记录表底数，并建立抄表卡。

7、积极配合配电组、客户服务室的相关业务工作。

8、负责相应的资料管理和相关线损记录，做好经营活动分析。

9、定期对所辖10kV线路进行巡视维护，并做好相应的三级护线工作。

10、严格按照安全规程要求做好安全工作，杜绝人身及设备安全事故的发生。

11、完成本所安排的临时性任务。

（二）营业组组长工作职责：

1、认真贯彻执行《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》中有关国家电费、电价政策及公司的有关规定，做好营业组的抄表管理工作。

2、坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针搞好优质服务，树立良好的电业窗口形象。

3、严格执行企业工作标准和各项规章制度，经常对抄表员进行安全生产教育。

4、组织带领营业组人员，认真完成本所电能表的抄表和审查录入工作。

5、抓好营业组岗位培训工作，不断提高抄表员的业务技能和管理水平。

6、做好人员政治思想工作，不发生违法、违纪、违规行为。

7、根据抄表计划顺序，检查落实抄表员的执行情况，发现问题及时协调处理，确保抄表任务的完成。

8、抄表日按时召开开工、收工会，对抄表员反映的问题，做好记录及时汇报所长安排处理。

9、每月完成抄表工作任务后，写出工作总结，为线损分析提供真实可靠的依据。

10、遵守《农村电工服务守则》，履行服务承诺，服从统一调配，参加紧急业务处理。

11、认真填写、整理营业组的相关线损记录，分析电能计量装置与实际相符，不断完善提高。

12、完成所长交办的其他工作。