一、 暂停：即暂时停止全部或部分受电设备的用电；客户须在五天前向供电企业提出申请。。
二、 根据《供电营业规则》规定：
1． 客户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天；一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的客户，累计暂停时间可以另议。
2． 按变压器容量计收基本电费功客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据客户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
3． 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
4． 在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。
5． 按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停，并遵守本条1至4项的有关规定。
三、 客户应按相关规定结清电费，并注明变更期限。
四、 客户须盖行政公章，提供法人授权委托书、法人身份证明复印件、代办人还须提供身份证明及复印件。
五、 身份证明指：有效期内的身份证。因特殊原因不能提供身份证者，可用其他经公安户籍部门批准的手续替代，如户口簿、派出所户籍证明、护照等。但是，驾驶证、离（退）休干部证、工作证、学生证等则不能作为身份证明。
六、 公章均应为行政公章，即具备独立法人资格、能承担法律责任的印章；合同印章、办公室（部门）印章、税务印章均视为无效印章。
七、 客户还需填写相关表格。因客户实际情况均有不同，在受理时具体手续可能会有所调整，请客户以受理部门要求的手续为准。

暂换

一、 暂换：即因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器； 客户须在更换前向供电企业提出申请。
1． 必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器。
2． 暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过二个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
3． 暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。
4． 对两部制电价客户须在暂换之用起，按替换后的变压器容量计收基本电费。 (责任编辑：admin)