1．触电事故发生的原因：
　　
　　(1)立杆时，由于电杆距离电力线近，立电杆过程中电杆失控，碰触电力线或高压线放电而造成触电，这种情况易造成多人触电。
　　
　　(2)线路施工中，在放线或紧线时钢绞线碰触电力线，因为施工人多，也容易造成多人触电。
　　
　　(3)雷雨天进行线路施工或维护，线路遭雷击或产生感应电，而造成人员触电。
　　
　　(4)高压线附近作业，由于高压放电或感应电压而造成触电。
　　
　　(5)电力线断落搭到通信线造成施工维护人员触电。如果电力线断落在地面上，存在跨步电压也会使施工维护人员触电。
　　
　　(6)电力线接触树木或其他导体，使树木或其他导体带电，线务员碰到树木或其他带电体，造成间接触电，甚至会发生二次事故。
　　
　　(7)在低压(380／220V)电气线路(包括电车馈电线路)附近作业，人或工具失误碰到电气线路。
　　
　　(8)低压电气线路电线断落在水塘里，线务员下水作业也可能造成触电。
　　
　　(9)线务员使用手持电动工具或电动机械设备、行灯、电动抽水机、卷扬机、搅拌机等设备漏电也有可能发生触电。
　　
　　2．预防触电的措施：
　　
　　(1)教育员工了解和掌握有关安全用电的基本知识，如电的性能、雷电知识、高压放电、跨步电压等，能够妥善处理施工中遇到的具体问题，掌握自我保护的本领。
　　
　　(2)增加安全意识，克服麻痹思想，遵守操作规程。作业前要观察周围环境，验证有无带电导体，确保安全距离，对用电器具要加装漏电保护装置，经常进行检查，确保其安全性能良好。线务员应使用触电预警器、双重绝缘或安全电压的手持电动工具。通信线路与电力线、广播电视线交越处要安装“三线交叉保护管”。
　　
　　(3)线路施工、维护人员要正确穿戴和使用安全帽、绝缘手套、绝缘鞋、试电笔、绝缘梯等劳动防护用品。