从空调工作原理跟你讲讲。

空调制冷时，压缩机将高压气态制冷剂经外机热换器冷成液态制冷剂（此时外机吹的是热风），液态制冷剂经过节流减压形成气态制冷剂，气态制冷剂经室内机热换机形成气态制冷剂，在此时吸收大量热量，使热换机变冷，室内机风扇吹过热换机表面，把冷风吹到室内，从而达到降温的目的。

制热时。四通阀改变制冷剂流动方向，正常和制冷时相反。气态制冷剂经压缩机加压成高温高压气体进入室内机的热换器，使气体冷凝液化放热，内机风扇把热风吹到室内，从而使室内加热。液态制冷剂经节流减压装置进入外机热换器蒸发成为气体同时大量吸收热量，进入下一个循环。此时外机吹出的是冷风。

除霜原理：也就是在制热时，外机热换器越来越冷，周围空气水蒸气就会在热换器表面结霜，厚霜会使制冷剂流动受阻，从而影响制热效果。每台空调都会有一个除霜设置：当外机热换器温度低于设定值时，空调会自动改变四通阀的制冷剂流动方向，立刻从制热模式改为制冷模式，从而使外机热换器升温除霜。当温度达到设定值时，有恢复制热模式。在制冷模式时，室内机风扇应该停止。你说空调制热时，时冷时热，有可能存在的问题就在四通阀电磁线圈和空调除霜电路中出了问题，建议请个专业维修师傅检查一下。