第一次听到诸城电力这四个字的时候，我还是个无知的孩童，记得人们谈论的是丰厚的待遇，流露出的是骄傲的神情，大人们对我说，你要是进诸城电力多好！而第一次真正对诸城电力有深刻的了解却是从一辆辆表面贴着“95598”标识的绿色小车开始的，我走过很多城市，随处可见的客户服务热线95598，我开始真正了解那是以为人民服务的四个字，毕业回到诸城，走出车站，第一眼还是看到诸城电力大厦屹立在那里，像一棵大树，正奋力的张开她的枝叶，为诸城人民遮风挡雨。

电力培训如期而至，来自山东各地的兄弟姐妹大家一起，一点一点了解国家电网，了解诸城电力，了解这个我们即将服务的公司大家庭。从前的迷茫消失了，取代的是坚定的信念，我们更加明确自己想要什么，想干什么，要怎么干。培训的第三天，也就是8月4号，我们陆续参观了密州供电所，调度室，培训室，95598客服室，诸城电力展厅，客户服务大厦，计量室，鲁能铁塔，舜王供电所，220kv万家站，迪龙电缆，海韵配套，恒信基，天旭太阳能。8月5号，我们参观了大众木器和科信公司。

一天半的时间，很快就过去了，但是我们看到的辛勤的劳动，丰硕的战果和优质的服务却留在我们的脑中，根深蒂固。其中印象最深刻的就是95598客服和科信公司。接下来，我主要写一下我在这两个地方的感受。

当我们一行人进入95598客服室的时候，工作人员正在紧张而有序地工作着，她们耐心，细致的声音，面带微笑的神情，让我们禁不住想把脚步放轻一点，再轻一点，那是一种和谐的环境。接待我们的老师为我们播放了95598客服人员工作的全过程，影片中有一句话让我印象深刻“让客户从声音中感受到微笑”她们确实做到这一点，而且做得更好，她们是诸城电力的声音，代表着诸城电力的形象，在她们的努力下，诸城电力的优质服务广为传颂。

科信公司是我们去的最后一站，这里的同事工作都很辛苦，但都很努力，从他们的脸上，我只看到了细心和耐心，说实话，我站在他们的身边，看着他们忙碌都有些汗颜。走进一间车间，车间里面没有人，只有没有完成的产品在静静地等着，细问下才知道，原来他们都到工作前线铺线，为了让客户更好更快的用电，他们正在炎炎夏日里辛勤地工作着，一根根的电线杆是工人们一点一点立起来的，一根根电缆是工人们一点一点搭上去的，一架架铁塔是工人们一点一点架起来的，那是钢铁般的意志，上面布满了工人们的汗水，在汗水的浇灌下，他们会更加牢固，因为那不只是铁塔，电缆，那是一个个有钢铁般意志的诸城电力人举起的明灯，永远亮在中国发展的道路上。 (责任编辑：admin)