可以先找《建筑电气安装施工规范》看看，里面有详尽的解释，大意是这样的。
变压器的零线必须接地，接地电阻还必须保证在4Ω以下，以防止零线上的对地电压电到人。而且在各级配电箱都要求有接地，在现在实行的TN—C—S接地系统中，还要求零线重复接地。
所以电源的零线，实际上就和大地是等电位的（电位差叫电压），电压为0，因此你摸到零线的时候，不会被电。
不过零线的接头处有时候会因断线、氧化等原因发生接触不良的现象，这时候零线就会带电，而且这个电压足够致命。
所以奉劝你一句：别没事了摸着零线玩，要是运气不好那可就真的成玩命了。
也对电工师傅们说一句，零线虽然不带电，进行电工作业的时候，最好测量一下有没有电，以免造成触电事故，最好是断电作业。
所谓的有电，是指，由于介质两端不同的电压差（介质可以为空气，人体，电阻，电容，电感等），所以产生电流（这个电流分为两种，一种是传导电流，既我们常说的电流，由于良导体中自由电子运动产生;还有一种是位移电流，是电位移通量对于时间的变化率，可用一个曲面积分求的，不产生热效应，具体为麦克斯韦-安培方程）。因为零线与大地的电压差为零，所以，你摸零线，不会有电流流过你的身体。但是零线里确实有电流，这个电流在火线和零线的回路中流动。打个形象的比喻，电流就像水，总是从高处往低处流，就像一条大河，流到一个分叉处，一个岔口地势更低，一个岔口地址和分叉口地势一样高，于是，水全部流到地势低的那个岔口去了。
因为火线上的电流流过负载到达零线时，就与地等电位了！你站在地上摸它没有电位差，自然电不着你了。
但还是不能乱摸，以免人家发火。比如你摸着她发火的那条线，或者是断了接地端的线，她不要你命才怪！
既然是零线，那就意味着对地没有电压，没有电压当然不能形成电流，也就是说与人体接触的这段线路不会有电流通过人体回到大地，当然就是安全的了。但凡事都有例外，假如这段线路到变压器有接触不良或断路，这个时候零线是有电压的，这个电压就是人体和负载共同承担，这个电压强度足够电死一个人，所以没事还是不要随意接触为好，在施工作业的时候严格按照操作规范进行才是最安全的。
配电房出来的电是三相电，这三相电之和是零伏(由于负载不平衡，会有小的数值，也就是会有很小的电压)，对地电压是零伏，人摸着不会触电。
假如，你的配电室通往上一级的配电房的零线断了。这时候你的零线就会有很高的电压，再触摸就会有生命危险。
没有点压差，触碰点两处有电位差才能造成触电，零线的终点是在变压器中性点，中性点是接地的，零线就简单理解为和大地是一体的，人站在地上手触碰零线自然不会触电。假如零线故障那是非常危险的。切记零线也是电路一部分，禁止带点操作！
故名是中性线，是电位势能参考点又叫零线，一零一相（火）叫单相，如三都是相（三火）叫三相。有电位势才产生电压，如零断了，摸会呈电性，但灯泡不亮。
交流电回路里，火线电流过负载到零线，也就说零火线之间是通过用器连接的，零线与火线只要是通过了用电器，那么它们之间的电压就是零，所以，这个时候触摸零线是安全的。