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误动作是指线路或设备未发生预期的触电或漏电时漏电保护装置的动作；拒动作是指线路或设备已发生预期的触电或漏电时漏电保护装置拒动作。误动作和拒动作是影响漏电保护装置正常运行及充分发挥作用的主要问题。
4．1 误动作
误动作的原因是多方面的，有来自线路方面的原因，也有来自保护器本身的原因。误动作的主要原因及分析如下：
(1)接线错误。例如，在TN系统中，如N线未与相线一起穿过保护器，一旦三相不平衡，保护器即发生误动作；保护器后方的零线与其他零线连接或接地，或保护器后方的相线与其他支路的同相相线连接，或负荷跨接在保护器电源侧和负载侧，接通负载时，也都可能造成保护器误动作。三极漏电保护器用于三相四线电路中，由于中性线中的正常工作电流不经过零序电流互感器，因此，只要启动单相负载，保护器就会动作。此外，漏电保护器负载侧的中性线重复接地也会使正常的工作电流经接地点分流人地，造成保护器误动作。避免上述误动作的办法是：
①三相四线电路要使用四极保护器或使用三相动力线路和单相分开，单独使用三极和两极的保护器；
②增强中性线与地的绝缘；
③排除零序电流互感器下口中性线重复接地点。
(2)绝缘恶化。保护器后方一相或两相对地绝缘破坏，或对地绝缘不对称降低，都将产生不平衡的泄漏电流，导致保护器误动作；
(3)冲击过电压。迅速分断低压感性负载时，可能产生20倍额定电压的冲击过电压，冲击过电压将产生较大的不平衡冲击泄漏电流，导致快速型漏电保护装置误动作。解决办法如下：
①选用冲击电压不动作型保护器；
②用正反向阻断电压较高的(正反向阻断电压均大于1000V以上)可控硅取代较低的可控硅。
③选用延时型保护器。
(4)大型设备起动。大型设备的堵转电流很大，如保护器内零序电流互感器的平衡特性不好，则启动时互感器一次性的漏磁可能造成误动作；
(5)偏离使用条件。环境温度、相对湿度、机械振动等超过保护器设计条件时均可能造成其误动作；
(6)保护器质量低劣。由于零件质量或装配质量不高、降低了保护器的可靠性和稳定性，并导致误动作；
(7)附加磁场。如果保护屏蔽不好，附近装有流经大电流的导体，装有磁性元件或较大的导磁体，均可能在互感器铁芯中产生附加磁通量导致误动作；
(8)剩余电流和电容电流引起的误动作。在一般情况下，三相对地电容差别不大，因此可以认为：三相对地形成的电流矢量和为零，保护器不会动作。如果开关电器各相合闸不同步，或因跳动等原因使各相对地电容不同等充电，就会导致保护器误动作。解决的办法是：
①尽可能减小导线的对地电容，如将导线布置远离地面；
②适当调大保护器的动作电流值；
③保护器尽可能靠近负载安装；
④在无法避免电容电流的地方，应使用合闸同步性能良好的开关电器。
(9)高次谐波引起的误动作。高次谐波中的3次、9次谐波属于零序对称制，在这种情况下，电流通过对地泄漏电阻和对地电容就容易使保护器误动作。解决的办法是：
①尽量减少电源和负载可能带来的高次谐波；
②尽量减少电路的对地泄漏和对地电容；
③保护器尽可能靠近负载安装。
(10)负载侧有变频器引起的误动作。有些用户的电气设备上有变频器(例如彩色胶印机等)，受其影响保护器极易发生误动作。解决方法是：
①从制造厂家来讲，主要是设法提高保护器的抗于扰能力，通常可采用双可控硅电路或以分立元件线路板取代集成电路板；
②从用户角度出发，应选用抗电磁干扰性能好的产品。
(11)变压器并联运行引起的误动作。电源变压器并联运行时，由于各电源变压器PE线阻抗大小不一致，因而供给负载的电流并不相等，其差值电流将经电源变压器工作接地线构成回路，并被零序电流互感器所检测，造成零序电流互感器误动作。
解决办法是：将并联的两台电源变压器的中性点先连起来后再接地。
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